据统计，在定制机的硬性故障中80%与耳垢/耳油侵入/渗入并导致堵塞受话器有关。这其中的又有超过50%是因为耳垢堵塞受话器口，导致受话器失效。 自定制机诞生的那天起，厂家如何改进防耳垢装置和助听器使用者如何更好地保养定制机以防耳垢侵入就是一个永恒并不断改善的研究课题。由于使用者耳道的大小不一,各助听器厂家开发了各种防耳垢的装置。现在逐一介绍各种常见的防耳垢装置，以及它们各自的优缺点。
加长受话器管是比较早出现的防耳垢措施之一，目的是减少耳垢直接进入受话器的数量，当时主要的作用还有增加1~2分贝的增益。适用人群：耳道比较直，听力损失相对略重的定制机配戴者。优点：不影响定制机体积大小，容易看见并及时清除耳垢，有一定高频补偿增益。缺点：对于耳道有些弯度的助听器使用者会出现配戴困难和疼痛感。由于受话器管使用硅胶软管，使用者佩戴一段时间后会出现受话器管脱落的现象。
防耳垢弹簧塞在受话器出声口内，阻止耳垢进入受话器。优点：不影响定制机体积大小。缺点：安装及更换比较麻烦，需要专业人员进行操作。受话器孔径减少更容易堵塞并需要及时清理。
桥式防耳垢罩是在出声孔前增加档板，避免耳垢直接进入受话器内。优点：桥式防耳垢罩直接插入导音管，不需要胶粘住，安装方便。桥式防耳垢罩使用特殊材料制作，结构为整体，强度大，不易损坏。出声口在防耳垢罩两侧，耳垢不容易直接进入受话器口。安装/取下方便。缺点：由于桥式防耳垢罩的出声孔在两侧，又是装在受话器管内（导声孔直径小），多少对声音的输出有些影响。出声孔容易被耳垢堵塞而不容易被发现，而造成声音轻或无声假象，需使用者日常维护。对于耳道有些弯度的使用者会出现配戴困难和疼痛感。
日常保养有助于定制机的正常使用。防耳垢装置虽然是有效的工具，可以很好地阻止耳垢进入助听器，但它并不能清除耳垢，所以防耳垢装置的日常清理和定期更换是非常重要的。助听器使用者应根据厂家提供的保养工作指示正确清除定制机防耳垢装置内的异物，及勤清除人体耳道内耳垢；油性分泌物多的使用者每天用棉签清理耳油使耳道保持干燥；洗澡游泳后用棉签清理耳道使耳道保持干燥等。
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