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坑爹邮购助听器,专蒙听损老年人


本文真实案例摘自太原晚报:

 

“以前也没有过这样的经历,现在遇上了真不知道该咋办?”昨日,76岁的市民郭大爷来到太原晚报,向记者讲述了自己邮购助听器的郁闷事。

 

郭大爷说,5月19日,他在报纸上看到一则“助听器来电领取”的广告,因为自己年龄大了,听力下降的厉害,就想着花299元买个助听器以缓解听力问题。当天,他就拨通了广告上的联系电话,4天后,邮购的助听器送到了家。“我仔细将说明书研究了一遍,其实,操作不难,但戴上后效果却很差。”郭大爷感觉买来的助听器虽然起到了扩音的作用,但是进入耳朵的声音却很嘈杂,比如有人与他说话时,只能听到助听器里有“沙沙沙”的声音,但根本听不清对方说的是啥。

 

“大爷,您确定操作无误吗?”记者问郭大爷。说着话,老人给记者演示起助听器的功能来。的确,这个助听器非常简易,上面除了一个调节音量的拨轮外,还有一个开关,但是,将开关键拨至“关”时,助听器的扩音功能依然存在。“这不是质量问题又是啥?”郭大爷质疑助听器的质量不过关。

 

随后,太原晚报记者试戴了一下这个助听器,发现里面的杂音确实不小,对于正常人来说可能听力不会受到多大影响,但对于像郭大爷这样有听力损失的人而言,这样的助听器可能就是一个“摆设”。为此,郭大爷曾联系过厂家,并向对方说明了情况,可人家说她们的厂子在广东省,并且在太原也没有维修点。这下,郭大爷有些懵了,虽说助听器不值几个钱,但刚买来就出现问题,还找不着去哪儿修,这让他一时不知如何是好。

 

“我们在你们那里没有维修点,要不,你打一下我们的售后电话看怎么解决。”根据厂家的提示,老人试着拨打其售后电话,遗憾的是始终无人接听。“算了,算了,就当花钱买教训了,年龄大了,以后再也不轻易尝试邮购啥的了,太不靠谱了。”末了,郭大爷有些后悔地说,当时只觉得299元一个助听器价格便宜,可没想到真是便宜没好货,暂且不说助听器的效果如何,单从外观看,材质就非常廉价,做工也较为粗糙。“奉劝老年朋友们别太‘赶时髦’,买东西最好还是到正规地方,那里卖的东西看得见、摸得着,万一出现问题也有个说理儿的地儿。”

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