中国拥有世界上最多的听力障碍人群。据2006年全国第二次残疾人抽样调查显示，我国残疾性听力障碍人群达到2780万。
中国听障用户对助听设备的需求越来越个性化，对验配服务的要求也越来越高，这对听力行业提出了新的要求。
定制机是指根据听障人士耳道情况定制的放在耳朵里面的助听器，由于不易被看到，也被称为隐形助听器。也因此受到很多听障人士青睐。
据一项市场调研的数据显示，定制机特别是在亚洲国家的增长十分迅速。然而，定制机体积小，又深入耳道，需要根据每个听障用户的耳道定制，保证耳道的舒适度，因此也对定机制的设计和工艺提出了更高的要求。
每个人的耳道都是独特的，应用3D扫描、设计和打印技术，应对各种耳道情况，并通过远程视频连接，让用户实时了解定机制的外观及内部元器件摆放，并及时针对用户的需求进行功率或型号的调整，从而避免可能的啸叫、胀痛或功率等问题，提升用户的满意度。
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